polityka prywatności

Zgodnie z art.13 ust.1 i 2  ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016r. (dalej: RODO) przekazujemy poniżej podstawowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych:

1. Administratorem Pana/Pani i danych osobowych jest FITSI Sp. z o.o., z siedzibą Al. Róż 6/21, 00-556 Warszawa.
2. Kontakt do Inspektora Ochrony Danych Osobowych: adres mailowy: e-mail: kontakt@medyczny-24.pl. lub listownie na adres: FITSI Sp. z o.o., z siedzibą Al. Róż 6/21, 00-556 Warszawa.
3. Pana/Pani dane osobowe będą przetwarzane przez Administratora w celu: prowadzenia przez Administratora działalności w zakresie zaopatrzenia w wyroby medyczne, prowadzenia wymaganej przepisami prawa dokumentacji związanej z zaopatrzeniem w wyroby medyczne, obsługi reklamacji, opinii i zgłoszeń, w tym realizacji Pana/Pani wniosków wynikających z przepisów o ochronie danych osobowych, a także dochodzenia ewentualnych roszczeń związanych ze świadczonymi usługami.
4. Podstawą prawną przetwarzania Pana/Pani danych jest art. 6 ust.1 lit. b i c) rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE – dalej: RODO, w związku z przepisami ustawy z 06.11.2008r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta. Podstawą przetwarzania danych w zakresie, jaki jest niezbędny dla ochrony żywotnych interesów pacjenta, może być również art.6 ust.1 lit.d) RODO. W zakresie, w jakim przetwarzane dane obejmują dane szczególnych kategorii, podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 9 ust.2 lit. c) i h) RODO. Przetwarzanie numeru telefonu i adresu poczty elektronicznej odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 pkt a RODO. Przetwarzanie danych osób w ramach usługi Strefa Seniora odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 pkt a oraz art. 14 ust. 5 pkt a RODO.
5. Odbiorcami Pana/Pani danych osobowych mogą być: podmioty świadczące na rzecz Administratora usługi z zakresu rozwiązań teleinformatycznych oraz z zakresu wsparcia technicznego oraz organizacyjnego, usługi z zakresu rachunkowości, usługi prawne lub doradcze, dostawca dropshippingowy, podmioty, którym Administrator powierzył przetwarzanie danych osobowych, podmioty upoważnione do odbioru danych osobowych na podstawie odpowiednich przepisów, a w przypadku wypełnienia formularza z zapytaniem o refundację – podmioty prowadzące działalność w zakresie zaopatrzenia w wyroby medyczne i środki pomocnicze finansowane ze środków publicznych.
6. Pana/Pani dane osobowe przechowywane będą przez okres niezbędny dla realizacji i rozliczenia świadczeń wraz z okresem przedawnienia roszczeń – najczęściej przez okres 6 lat kalendarzowych.
7. Przysługuje Panu/Pani prawo do dostępu do swoich danych oraz żądania ich sprostowania. Pana/Pani sprzeciw oraz żądanie usunięcia, ograniczenia lub przeniesienia przetwarzania co do zasady nie będą mogły zostać uwzględniane w zakresie, w jakim przetwarzanie tych danych przez Administratora  jest wymagane przez obowiązujące przepisy prawa, bądź w jakim przepisy prawa pozawalają na ich dalsze przetwarzanie mimo sprzeciwu, w tym ustalenia i dochodzenia roszczeń.
8. Ma Pan/Pani prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uzna Pan/Pani, iż przetwarzanie danych osobowych Pana/Pani narusza przepisy ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016r.
9. Podanie przez Pana/Panią danych, w tym dotyczących zdrowia w zakresie koniecznym do realizacji świadczonych usług, ma charakter dobrowolny, lecz jest warunkiem przystąpienia do realizacji niektórych usług. W przypadku nie podania danych Administratorowi, może on odmówić Panu/Pani udzielania jakichkolwiek lub określonych świadczeń lub wykonania usług. Niepodanie przez Pana/Panią numeru telefonu może utrudnić lub uniemożliwić przekazywanie informacji dotyczącej organizacji procesu świadczenia usług, np. ustalenia lub zmiany terminu dostawy, rozpoznania reklamacji. W przypadku usługi Strefa Seniora podanie numeru telefonu Seniora jest warunkiem wykonania usługi.
10. Udostępnione przez Pana/Panią dane nie będą podlegały udostępnieniu do państw trzecich nie będących członkami Unii Europejskiej lub członkami Europejskiego Porozumienia o Wolnym Handlu (EFTA) – stronami umowy o Europejskim Obszarze Gospodarczym lub Konfederacji Szwajcarskiej.
11. Pana/Pani dane nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany i nie będą podlegały profilowaniu.